‘En un mundo globalizado, empresas altamente competitivas’
PRESENTACIÓN
Desde el nacimiento la logística como disciplina independiente, se ha reconocido el papel fundamental ejercido por la distribución física internacional en la competitividad del producto en los mercados.
Hoy son muchas las marcas, productos, servicios y fabricantes que tratan de conquistar el favor del consumidor; y por tanto es importante conocer, estudiar y comprender las motivaciones y las exigencias de los consumidores, que constituyen un imperativo que la empresa no puede eludir; las decisiones de estos consumidores están en mano de los empaques, la entrega del producto adecuado en las condiciones y cantidades requeridas en conclusión gran parte de la responsabilidad de la satisfacción del consumidor final recae en la logística de distribución.
Por las anteriores razones es importante, Presentar las herramientas, procesos y metodología necesarios para capacitar al estudiante que desarrolle habilidades y perfeccione el conocimiento en temas de vital importancia como la distribución física internacional de productos y su valor en la cadena de servicio al cliente, al igual que las posibles alternativas de formación como futuro empresario.
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